Política de Privacidade

DM TECNOLOGIA E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO LTDA (ARCSEC TECNOLOGIA), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.394.990/0001-07, com sede em AVENIDA RAVENA 751, TORRE 1, SALA 1202, GOIÂNIA/GO, CEP 74.367-633, proprietária do site https://arcsec.tech, reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, informações de contato (telefone, e-mail, endereço postal), e dados profissionais.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, cookies e outras tecnologias de rastreamento.

• Dados de Clientes: Informações fornecidas por clientes no contexto da prestação de serviços de consultoria e projetos de TI, incluindo segurança da informação, infraestrutura, suporte técnico e automação com IA. Estes dados podem variar dependendo do serviço contratado.

• Dados Sensíveis: Em situações específicas e com o seu consentimento explícito, podemos coletar dados sensíveis, como dados biométricos ou dados relacionados à saúde, sempre em conformidade com a LGPD.

2. Finalidade da Coleta e Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Fornecer e gerenciar os serviços de consultoria e projetos de TI contratados, incluindo segurança da informação, infraestrutura, suporte técnico e automação com IA.

• Comunicação: Comunicar-nos com você, responder a suas solicitações, fornecer suporte técnico, enviar informações sobre nossos serviços, atualizações e notícias relevantes.

• Marketing: Enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços, ofertas e promoções, desde que tenhamos o seu consentimento quando exigido por lei.

• Melhoria dos Serviços: Analisar dados para melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência, desenvolver novos produtos e funcionalidades, e garantir a segurança e o bom funcionamento de nossas plataformas.

• Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a processos judiciais e solicitações de autoridades competentes.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Parceiros e Fornecedores: Empresas parceiras e fornecedores que nos auxiliam na prestação de serviços, como provedores de serviços de TI, segurança, marketing e análise de dados. Exigimos que esses terceiros protejam seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

• Autoridades Públicas: Autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias, quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para atender a ordens judiciais.

• Em Caso de Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação empresarial, seus dados pessoais podem ser transferidos para a empresa ou entidade adquirente.

4. Armazenamento e Segurança de Dados Pessoais

Armazenamos seus dados pessoais em ambientes seguros e controlados, adotando medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou destruições. Estas medidas incluem, mas não se limitam a:

• Criptografia de dados sensíveis.

• Controles de acesso físico e lógico.

• Políticas de segurança da informação.

• Monitoramento contínuo de nossos sistemas de segurança.

5. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de Tratamento: Direito de confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais.

• Acesso aos Dados: Direito de acessar os dados pessoais que possuímos sobre você.

• Correção de Dados Incorretos: Direito de solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade dos Dados: Direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional.

• Eliminação dos Dados Tratados: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

• Informação sobre o Compartilhamento: Direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.

• Informação sobre o Consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

• Revogação do Consentimento: Direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado no consentimento.

• Revisão de Decisões Automatizadas: Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

• Oposição ao Tratamento: Direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no item "7. Contato" abaixo.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência em nosso site e serviços, analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Você pode controlar o uso de cookies no nível do navegador individual, mas se optar por desativar os cookies, isso pode limitar o uso de certos recursos ou funções em nosso site e serviços.

7. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@arcsec.com.br

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política.

Data da última atualização: 19 de fevereiro de 2025.